{salutation} {LastName},

im September / Oktober 2011 haben wir eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit durchgeführt. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Teilnahme an unserer Kundenumfrage ganz herzlich bedanken! Mit Ihrer hervorragenden Beteiligung haben Sie für eine außerordentliche Rücklaufquote gesorgt.

Insgesamt haben Sie uns eine sehr positive Bewertung gegeben. Ein deutliches Zeichen für eine zufriedene und solide Geschäftsbeziehung zu Firma EJOT Baubefestigungen GmbH. Insbesondere hat uns Ihre Antworten auf die Frage: „Was gefällt Ihnen bei der Firma EJOT besonders gut?“ gefreut:

„....

„Der Name, der hinter dem Produkt steht, zeugt von Qualität!“

„schnelle Abwicklung der Bestellungen und hohe Qualität der Produkte“

„gute Erreichbarkeit, Beratung, Baustellenservice, Fachberater“

„sehr gute persönliche Betreuung, hohe Sachkunde“

...“

Ihre Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge bilden für uns eine wichtige Grundlage, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich ausbauen zu können.

Als kleines Dankeschön an unsere Umfrageteilnehmer haben wir 10 hochwertiger Automatik-Uhren verlost. Die Gewinner erhalten in den nächsten Tagen ihr Geschenk per Post zugesandt.

Verlosung der 10 Automatik-Uhren. (Auf dem Foto v.l.n.r.: Larissa Massold (Marktmanagement), Michael Hofmann (Geschäftsführer), Daniel Herr (Leitung Marketing))

Vielen Dank noch mal für Ihre Teilnahme an der Kundenumfrage und herzliche Glückwünsche an die Gewinner der Verlosung!

Mit freundlichen Grüßen

i.A. Larissa Massold

Marketingmanagerin DWF / IFF
-------------------------------------------------
EJOT Baubefestigungen GmbH
Building Fasteners Division
In der Stockwiese 35
57334 Bad Laasphe, Germany
phone: +49 2752 908 - 786
fax: +49 2752 908 - 7408
mobile: +49 163 5 29 09 68
e-mail: lmassold@ejot.de
Internet: http://www.ejot.de

Gesellschaftssitz: D-57334 Bad Laasphe, In der Stockwiese 35, AG Siegen, HRB 6390
Geschäftsführer: Wolfgang Bach, Dr. Frank Dratschmidt, Michael Hofmann

...