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Mitarbeiter Qualitätssicherung / Reklamationsmanagement (m/w)

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EJOT Qualität verbindet ®

Für den Geschäftsbereich Insert Molding der EJOT GmbH & Co. KG in Bad Berleburg-Berghausen suchen wir ab sofort den/die Mitarbeiter/-in im Bereich

Qualitätssicherung / Reklamationsmanagement


Ihre Aufgaben 

  • Koordination und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen im EJOT System und auf Kundenportalen
  • Bearbeitung von internen Beanstandungen
  • Kommunikation mit dem Kunden, ggf. Klärung direkt beim Kunden
  • Moderation des Qualitätsteams bei Beanstandungen
  • Erstellung und Dokumentation aller notwendigen Berichte

 
Ihre Erfahrungen

  • Fundierte technische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Bereich Qualitätssicherung
  • Zielorientierte Handlungsweise im Umgang mit Kunden
  • Kenntnisse des QM-Systems nach ISO TS 16949
  • Erfahrungen im Tätigkeitsbereich Qualitätssicherung (8D Systematik, 5Why, UWD, FMEA)
  • Gute aktive Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)


Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch strukturiertes und genaues Arbeiten und eine hohe Eigenverantwortung aus. Sie verbinden Ihr fundiertes technisches Wissen mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit. Durch Ihre Präsentations- und Moderationsfähigkeiten bringen Sie qualitätsrelevante Sachzusammenhänge auf den Punkt und arbeiten team- und kundenorientiert. Ihre allgemeinen PC-Kenntnisse sind sehr gut, der sichere Umgang mit gängigen Office-Programmen ist für Sie selbstverständlich. Aufgrund der internationalen Tätigkeiten sind gute Englischkenntnisse notwendig.

Haben wir Sie neugierig gemacht? Möchten Sie innerhalb eines erfolgreichen Unternehmens Freiräume für Ideen und Initiative nutzen und konsequent Ihren nächsten Karriereschritt gehen?

Dann richten Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an unseren Personalleiter, Herrn Andreas Lang. Beziehen Sie sich bitte dabei auf unsere Suche „Qualitätssicherung / Reklamationsmanagement“.


EJOT Holding GmbH & Co. KG

Personalabteilung
Herrn Andreas Lang
Postfach 10 12 60
57302 Bad Berleburg
Telefon: 02751 / 529-0
E-Mail: bewerbung@ejot.de

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EJOT Qualität verbindet - Dieser Slogan bringt die Maxime unseres Handelns auf einen Punkt. Zum einen spiegelt er das
kompromisslose Streben nach höchster Produktqualität wider. Zum anderen unterstreicht er, über den rein technischen
Aspekt hinaus, dass uns die Beziehungen zu den Menschen innerhalb und außerhalb des Unternehmens genauso wichtig sind.